Буллинг в школе: проблема всего класса и что делать родителям

Буллинг задевает весь класс: ребёнка, которого травят, ребёнка, который травит, и тех, кто молча на это смотрит. Поэтому если вашего подростка в школе никто не обижает, буллинг его всё равно касается, и родителям каждого из этих детей есть что делать.

Я работаю с подростками больше 10 лет, и когда мы в Школе лидерства проводим встречи о буллинге, мы говорим со всеми тремя сторонами. Родители обычно представляют двоих: обидчика и жертву. Хотя самая большая группа в этой истории другая. Это класс, который видит, смеётся или отводит глаза.

По данным UNICEF, в мире чуть больше чем каждый третий ученик 13–15 лет сталкивается с буллингом (источник). Европейское исследование ВОЗ, в котором опросили больше 279 тысяч подростков 11, 13 и 15 лет в 44 странах и регионах, показало, что около 11% подростков травят в школе, 15% (примерно каждый шестой) пережили кибербуллинг, а сами травят других в школе в среднем 6% (источник). Наблюдателей в этих цифрах нет, хотя в каждом классе их большинство.

Откуда в классе берётся травля

Травля растёт из страха подростка оказаться вне группы, а этот страх намного старше школы.

На марафоне для родителей я объясняю это так. Когда-то человек выживал только вместе со своими: в семье, в племени. Выгнали из племени, и ты остался один против холода и хищников, а это почти наверняка смерть. Этот страх до сих пор живёт в нас на уровне генетики. У взрослого уже есть опыт и внутренняя опора, а у подростка ещё нет. Поэтому в 12–15 лет мнение одноклассников весит для ребёнка больше, чем всё, что вы годами говорили ему дома. Даже фраза «мне никто не нужен» чаще всего просто защита.

Из этого страха вырастают обе роли. Подросток, который не умеет защищать свои границы, становится либо лёгкой мишенью для буллинга, либо слепо подчиняется игре стаи. Дети издеваются над другими именно потому, что боятся: если не я смеюсь, то будут смеяться надо мной.

И ещё одно наблюдение из практики. В зоне риска оказаться в роли жертвы дети с неадекватной самооценкой, причём и с заниженной, и с завышенной. Поэтому «будь увереннее» или «не обращай внимания» здесь не помогают. Помогает опыт, в котором ребёнок видит себя реально: что у него получается, а что пока нет.

Когда в реальной группе слишком страшно, подросток уходит в телефон. Там ты принят, там дешёвый дофамин, и не нужно выходить из зоны комфорта, чтобы получить признание.

Если вашего ребёнка травят

Ребёнку, которого травят, больше всего нужно почувствовать, что он не один и что взрослые на его стороне. Убрать все трудности из его жизни вы не можете. А убрать одиночество перед этими трудностями можете.

Первое. Выслушайте до конца и не ищите вину в нём. Вопрос «А чего ты не дал сдачи?» звучит как забота, а ребёнок слышит в нём: «Ты сам виноват». Скажите: «Спасибо, что рассказал. Ты правильно сделал, что пришёл ко мне. Дальше разбираемся вместе».

Второе. Дайте ему слова, на которые можно опереться. Подросткам на наших встречах я говорю так: «Тебя не обязаны любить. Не обязаны уважать и дружить с тобой. Но обязаны тебя не трогать. У тебя есть право, чтобы тебя никто не обижал». Ребёнку, которого травят, часто кажется, что спокойствие нужно заслужить. Нет, это право у него уже есть.

Третье. Не обещайте молчать. Объясните: «Я не могу держать это в секрете, потому что моя задача тебя защитить. Но я заранее скажу тебе, с кем и о чём буду говорить». Так вы не действуете за его спиной и сохраняете доверие.

Четвёртое. Фиксируйте факты: скриншоты переписок, даты, имена тех, кто видел. С ними идите к классному руководителю и школьному психологу, а если травля не прекращается, к администрации. В Украине буллинг участника образовательного процесса является административным правонарушением (статья 173-4 КУоАП), так что вы просите школу выполнить её обязанность.

Пятое. Дайте ребёнку другой круг признания. Когда одноклассники обесценивают, самооценка подростка летит кувырком, потому что школа часто его единственный мир. Ваша задача сделать так, чтобы класс перестал быть единственным местом, где ребёнок общается со сверстниками. Спорт, кружок, волонтёрство, молодёжная программа лидерства подойдут, если там его принимают и у него что-то получается.

На одном из моих прямых эфиров наша выпускница Катя рассказала, что два года переживала сильный буллинг в немецкой школе. На первых занятиях в Школе лидерства она сидела в уголке, как серая мышка, и почти ни с кем не говорила. Сейчас Катя в другом классе. Страх, говорит она, никуда не ушёл, его просто стало намного меньше, и она отвечает на уроках по-немецки, хотя язык до сих пор даётся ей трудно. Мне дорога именно эта честность: Катя до сих пор боится и всё равно отвечает на уроках.

Если ваш ребёнок травит других

Сначала выясните, что происходит с самим ребёнком, и только потом решайте, что с этим делать. Звонок «ваш сын травит одноклассника» выбивает из колеи, и хочется либо защитить («мой не мог»), либо наказать так, чтобы запомнил. Обе реакции закрывают разговор.

Первое. Расспросите без приговора. Я всегда напоминаю родителям, что поведение подростка это подсказка, а не ярлык. Спросите: «Что между вами происходит? Что ты чувствуешь, когда это делаешь? А что будет, если ты перестанешь?» На последний вопрос дети иногда отвечают честнее, чем вы ожидаете: за травлей часто стоит страх самому оказаться на месте того, над кем смеются.

Второе. Не отвечайте давлением на давление. Крик и наказания дома учат тому же, что и буллинг в классе: кто сильнее, тот и имеет право давить. После такого урока ребёнок редко перестаёт травить. Он учится делать это так, чтобы взрослые не заметили. Договоритесь о последствии, связанном с поступком: извиниться, восстановить испорченное, пойти к психологу. Как выстроить последствия вместо наказаний, я рассказываю в статье наказание или последствие.

Третье. Помните правило, которое я повторяю на марафоне: если вы не будете принимать своего ребёнка, его будет принимать кто-то другой. Подросток, которому дома не хватает признания, ищет его в группе, а буллинг тоже даёт статус. Поэтому рядом с разговором о поступке должно быть другое: замечайте вслух, что у него получается, и говорите об этом конкретно.

Четвёртое. Покажите другой путь к уважению. С подростками в Школе лидерства мы много говорим о том, кто такой лидер. Лидер это человек, за которым хотят идти. Того, кого боятся, терпят лишь до тех пор, пока он сильнее.

Если ваш ребёнок молча наблюдает

Он тоже страдает от буллинга, хотя его никто не трогает. Ребёнок, который каждый день видит травлю, усваивает, что вмешиваться опасно, а безопаснее всего быть незаметным.

Это сильно бьёт по учёбе. Чтобы подросток хотел узнавать новое, ему нужно чувство безопасности: не переживать, что о нём подумают другие, и не бояться ошибиться. Посмотрите, сколько детей даже на онлайн-уроках не включают камеры. Для меня это хороший показатель того, насколько безопасно они чувствуют себя среди сверстников.

Что можно сделать дома:

• Спросите прямо: «У вас в классе кого-то травят? Что ты об этом думаешь?» Выслушайте без оценки, даже если услышите «да он сам виноват».
• Объясните, что помочь можно без героизма. Не смеяться вместе со всеми. Подойти на перемене к тому, кого обижают, или написать ему. Сказать взрослому.
• Разведите понятия «донести» и «попросить о помощи». Для подростка сказать учителю часто значит стать «стукачом». Скажите: «Когда ты рассказываешь взрослому, что кого-то травят, ты останавливаешь то, что завтра может случиться с тобой».

На занятиях в группе я часто вижу одну вещь. Стоит одному подростку честно рассказать о своём, как другие подхватывают: «И у меня так». В этот момент каждый чувствует, что он не один такой. Один ребёнок, который сказал вслух, даёт смелость другим, и в классе это работает так же.

Как заметить, что с классом что-то не так

Ребёнок редко приходит и говорит: «Меня травят». Чаще вы видите последствия. Он вдруг не хочет идти в школу, жалуется утром на живот или голову, «теряет» вещи и деньги, оценки падают, после уроков он закрывается в комнате и вздрагивает от сообщений в телефоне.

На марафоне я показываю родителям картинку. Мужчину придавил тяжёлый камень, а женщину кусает змея, и он не видит её змею, а она не видит его камень. Камень на вашей спине: счета, война, тревога, усталость. А змея, которая кусает подростка, это гормоны, травля в школе, паника от того, что его не принимают сверстники. Вы её просто не видите. Поэтому если ребёнок срывается дома именно на вас, сначала спросите себя, что могло случиться за день. Об этом механизме я писала в статье почему подросток кричит именно на вас.

Что защищает ребёнка от буллинга

Лучше всего ребёнка защищают навыки: сказать «нет», спокойно ответить на давление, найти своих людей. Подростки, которые это умеют, реже становятся и мишенью, и обидчиком. Этому можно научиться, и учатся этому через опыт, как кататься на велосипеде. Чем больше ребёнок умеет, тем больше он уверен в себе.

У нас был мальчик, который подписывался «не Артём» и просил именно так к нему обращаться. В группе он постоянно закрывался, и тренеру было с ним очень непросто. Прорыв случился на моём курсе финансовой грамотности: он сказал там буквально два слова. Я рассказала об этом его тренеру, и на следующем занятии она сказала ему при всей группе: «Мне рассказали, что ты там проявился». После этого мальчик раскрылся и закончил у нас два курса.

На этом построена программа Школы лидерства: подростки 12–16 лет раз в неделю работают в группе, через игры и общие задачи, и каждое занятие опирается на предыдущее. Посмотреть, как это выглядит изнутри, можно на пробном занятии.

А если дома из-за всего этого уже конфликты, ребёнок обесценивает вас и пропадает в телефоне, приходите на мой бесплатный мастер-класс «7 способов “исправить” подростка». Там я показываю, как вернуть контакт, когда подросток закрылся, и с чего начать разговор о том, что происходит в классе.